【面试考试真题】2.为了丰富老年人的娱乐生活，某地计划将图书馆改建为多媒体文娱乐中心。为此，需要做一个前期调查工作，作为调查职员，你怎么样拓展工作?

【参考分析】

国内已经逐步进入老龄化社会，老年人的晚年生活牵动着千家万户。为了丰富老年人的娱乐生活，某地计划将图书馆改建成为多媒体文娱中心是革新之举，为了做好调查工作我会从以下几个方面拓展工作。

第一，拟定调查策略。成立调查小组，确定调查的内容，拟定科学的调查问卷，设置适当的问题内容包含民众对改建的怎么看和建议，倾向的多媒体文娱有什么。还要明确调查样本的选择，不一样的年龄层、性别对于图书馆和多媒体的同意和需要程度是不同的;这也决定了大家的调查方法和平台也得更丰富和多元一些，确保调查的广泛性、代表性和有效性。拟定好策略后上报领导审批。

第二，拓展调查。在正是开始之前，要对员工进行有关的培训，在说明需要注意的地方和调查方向的同时，也应该注意好工作的方法办法，特别是对老人进行调查时，声音洪亮要有耐心。在调查过程中为了能让更多人尽量的参与进去，线上线下同时进行，疫情期间，优先通过线上平台和社区、楼层微信群进行线上问卷调查。在下线调查时，对不熟知线上操作的老人要有针对性的帮忙，同时注意严格根据疫情防控需要，做好健康测试、个人防护手段。

第三，对调查内容进行总结。将采集上来的调查问卷进行科学的剖析，剔除冗杂，虚假的问卷，确保问卷能真是反应民众的意愿。将数据形成报告上报给领导，为将来安排提供依据。

【答卷思路】